Acıbadem Sağlık Grubu hakkındaki yorumları görmek ve siz de düşüncelerinizi yazmak için doğru yerdesiniz. Müşteri hizmetleri, güvenilirlik veya yaşadığınız bir sorun — deneyiminiz başkalarına yol gösterir.
Pediatriye ateşle gittik, randevulu. Bekleme dolu, oyuncak köşesi kirli duruyordu. 1 saat 10 dk geç aldılar, çocuk uyandı ağladı. Doktor sakin, o kurtardı. Reçete yazıcıdan çıktı, eczane alt katta kuyruk. Otoparkta yer yoktu, vale 150 lira konuşulmadan çekti. Hasta çocukla bu tempo ağır. Bir daha muayenehane düşüneceğim belki.
Menisküs şüphesiyle girdim. Ortopedi doktoru muayeneyi kısa tuttu, MR istedi, açıklama azdı ama netti. 50 dakika randevu saatinin dışında bekledim, sekreter 'ameliyat uzadı' dedi. MR randevusu 8 gün sonraya, ağrı o ara buzla idare ettim. Fiyatı sigorta kısmen karşıladı. Doktor tavrı soğuk ama hor görmedi, idare. Randevuyu sabah ilk saate alın, öğlen yığılma oluyor.
Şirket check-up'ı Acıbadem'de yaptırdım. Kan, eko, göz, hepsi aynı binada, öğleden sonra raporlar düştü uygulamaya. Hemşireler sakin anlattı, aç kalma saatini unutturmadılar. Otopark ücretliydi, o ayrı dert valla. Fatura sigortadan döndü büyük kısmı. Yılda bir burayı tercih ederim, dağılmıyor süreç.
Kardiyolojiye girdim, muayene dendi, çıkınca eko + ritim holter + 3 kalem ilaç yazılmış, hepsi ayrı ücret. Girişte kimse paket fiyat demedi. Danışma 'onayınız alındı' diyor, ben imza hatırlamıyorum tabletden. İtiraz ettim, 1 kalemi düşürdüler inatla. Sigorta da kapsamadı çünkü özel istek yazılmış. Sağlık ayrı, kasa ayrı evren. Bir daha fiyatı kağıda yazdırmadan kapıdan girmem.
Yatan hasta servisindeyim. Hasta yakını kalabalık, çağrı zili bitmiyor, o kısım meslek. Ekip kendi arasında yardımlaşıyor, o iyi. Yönetim doluluk peşinde, taburcu baskısı hissediliyor bazen. Maaş özel hastane bandında, nöbet ücreti geç yatıyor ara sıra. İzin planı son anda değişebiliyor, kreş çocuğu olan zorlanıyor. Eğitimler oluyor, kariyer olarak sorumlu hemşirelik kapısı var ama yavaş. Yine de ekipman eksik değil, o kamu farkı.