M
Marriott Hotels
3.1
Genel puan · 8 yorum
3.1
Müşteri · 8
0.0
Çalışan · 0
%0
Çözüm oranı
Hakkında
Uluslararası otel grubu; iş ve tatil konaklama hizmetleri.
Yıldız dağılımı
5★
2
4★
1
3★
2
2★
2
1★
1
Zaman içinde puanlar
Genel Müşteri Çalışan
Kazım Sökmen20 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
2
check-in 50 dk, rezervasyon kayıpmış
İstanbul, müşteri yemeğine yetişeceğim. Resepsiyon sistemde adımı bulamadı, 'bir bakıyoruz' 50 dk. Odayı verdiler en sonunda, üst kat gürültülü. Kahvaltı fişini de yanlış kesti. İş oteli böyle tıkanmamalı. Müdürle konuştum, yarım gün puan, yetmez.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 2
Teslimat★ 2
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
İdris Poyraz11 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
5
İş seyahatinde masa ve wifi tuttu
Ankara 2 gece. Odada düzgün çalışma masası, priz yeterli, wifi toplantıyı düşürmedi. Club lounge varsa sabah kahve oradan, kuyruk yok. Resepsiyon faturayı gece hazırladı, sabah sadece imza. Bu zincirde iş için bildiğim standart bu, bozulmamış.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 5
Teslimat★ 5
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Işın Kılıç31 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
5
Hafta sonu odası sessiz, kahvaltı zengin
Eşimle İstanbul şehir oteli, cuma-pazar. Oda 12. kat, cadde gürültüsü yok. Yastıklar sert biraz, değiştirdiler. Kahvaltıda menemen ve taze meyve vardı, kuyruk da azdı. Check-in 14'ten önce aldılar. İkinci bir hafta sonu daha bakarız.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 5
Teslimat★ 5
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Beste Okumuş19 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
4
Kız arkadaşımla spa ve oda tamamdı
Cumartesi gecesi. Late check-in, 23'te geldik sorun olmadı. Oda kokusu ağırdı başta, havalandırdık. Sabah kahvaltıda glutensiz seçenek aradım, getirdiler. Fiyat yüksek ama hafta sonu için temizlik ve yatak iyiydi.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 4
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 3
Mehtap Menteş7 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
üst kat düğün, gece uyuyamadık
Annemle hafta sonu kaçışı. Oda güzel duruyordu, sonra 23'ten sonra bass geldi tavandan. Resepsiyon 'etkinlik bitmek üzere' dedi, 02.10'a kadar sürdü. Kulak tıkacı verdiler, çözüm değil. Kahvaltıyı da yorgun yedik. Puanımı yediler, bir daha düğün olan otele bakıcam.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 3
Teslimat★ 2
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
Muammer Uysal15 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
1
odada küf kokusu, taşıma 1 saat
Gece 11'de check-in. Oda nem, banyo derzi siyah. Değiştirin dedim, 'doluyuz' 40 dk, sonra başka oda, o da sigara izi. İş seyahati, müşteriye kokarak gittim nerdeyse. İade talebi 'incelemede'. Bu fiyata bu oda olmaz.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 1
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 1
İade★ 1
Fiyat / performans★ 1
Cansu Nalbur25 Mayıs 2026
Müşteri Yorumu
3
Kahvaltı kalabalık, oda fena değil
Pazar brunch gibi olmuş kahvaltı, masa 15 dk bekledik. Omlet istedim soğuktu. Oda temiz, banyo dar. Check-out 12, uzatma vermediler. Hafta sonu fiyatı da tuzlu. İdare eder, tekrar koşmam.
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 3
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 2
Lokman Turan7 Mayıs 2026
Müşteri Yorumu
3
Toplantı salonu iyi, oda yorgun
Şirket offsite'ı. Salon projeksiyon ve kahve düzenliydi. Odalar eski halı, klima ses yapıyor. Check-in grup olduğu için kuyruk uzadı. İş için salon kurtarıyor, konaklama tarafı orta. Fiyat da salon paketinden şişik.
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 3
Destek★ 4
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3