Doğuş Otomotiv hakkındaki yorumları görmek ve siz de düşüncelerinizi yazmak için doğru yerdesiniz. Müşteri hizmetleri, güvenilirlik veya yaşadığınız bir sorun — deneyiminiz başkalarına yol gösterir.
Levent servis. 08.40 bıraktım, 15.20 aradılar bitti. Fatura kalem kalem, lastik rotasyon da yapmışlar söylemeden. Yıkayıp verdiler. Bu seferlik hiçbir sürtüşme olmadı, nadir.
Audi periyodik. 'Aynı gün teslim' yazıyordu, akşam olmadı, ertesi 16.00. Bekleme salonunda çay var, vakit yok. Danışma 'parça bekleniyor' dedi, parçayı söylememişlerdi bırakırken. Maslak noktası, iş yerime yakın diye seçmiştim, pişmanım.
Eşimin Passat'ı 30 bin bakımı. Online randevu aldım, sabah 09.15. Gittik, sistemde yokmuş, 'öğleden sonra bakabiliriz' dediler. Çocukları okula yetiştireceğim, bekleyemem. Akşam başka güne aldılar, o gün işi yaptılar, ikame araç verdiler. Aile için randevuyu kaçırmasınlar yeter, gerisi idare.
VW tavan farı çatladı, orijinal parça 'yolda' 11 gün. Kiralık da vermediler çünkü 'kaporta değil'. Arabasız kaldım, iş için kullanıyorum. Fiyat da epey tuzlu geldi parça düşünce. Distribütör ağı geniş, stok yok.
Showroom'da 3 aracı bindirdiler. Finansmanı da net anlattı, 'bugün imzala' yoktu. Teslim 9 gün sürdü, plaka işi onlar yürüttü. Eksik aksesuar çıktı, 2 günde tamamladılar. Satış tarafı bu sefer insancaydı.