M
Memorial Sağlık Grubu
3.4
Genel puan · 9 yorum
3.4
Müşteri · 8
0.0
Çalışan · 0
%0
Çözüm oranı
Yıldız dağılımı
5★
2
4★
3
3★
1
2★
3
1★
0
Zaman içinde puanlar
Genel Müşteri Çalışan
Erol Horasan15 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
2
Vale ücreti söylenmeden çekildi
Diz enjeksiyonuna girdim, 20 dakikalık iş. Vale arabayı aldı, çıkışta tutar yüksek, 'hastane tarifesi' dedi. İçerde kimse uyarmadı. Ortopedi tarafı idare, enjeksiyon yerinde. Asıl sinirim kapıdaki bu. Fiş aldım, itiraz 'dış hizmet' deyip kapandı. Bir dahaki sefere tramvay inip yürürüm, merdiven zor olsa da, valla vale olmaz.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 2
Teslimat★ 2
Destek★ 1
İade★ 1
Fiyat / performans★ 2
Handegül Sürmeli7 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
5
Çocuk doktoru acele etmedi
Pediatriye döküntüyle gittik. Doktor çocuğa önce oyuncak gösterdi, muayene sonra, bu küçük şey büyük fark. Reçete sade, gereksiz antibiyotik yok. Bekleme 20 dk, idare etti. Hemşire ateşi kulağından ölçtü, tekrar etti. Fiyat muayenehane bandının üstü. Tekrar gerekirse aynı hekime bakacağım, isim yazmıyorum zaten, branş yeterli.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 4
Teslimat★ 4
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 3
Turgay Çiçek27 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
Kardiyoloji kuyruğu, sonra fatura şoku
Göğüs ağrısıyla acile girdim, triyaj hızlıydı. Sonra kardiyoloji bekletmesi 2 saat. Troponin çıktı, ilaç, gözlem. Taburcu olurken yatan hasta gibi kalem kalem fatura, acil paketi sanıyordum. Danışma tartıştı, bir kalemi sildiler inat sonrası. Doktor açıklaması kısaydı, korktum boşuna belki. Acil ayrı dünya, fiyat ayrı. Sigorta kısmi ödedi, kalanı yaktı.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 1
Teslimat★ 2
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 1
Müjgan Akyüz2 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
Check-up sonuçları 6 gün bekletti
Check-up yaptırdım, kanlar aynı gün alındı. Sonuç 'hazır' yazana kadar 6 gün, uygulama bildirim atmadı, ben girdim baktım. Danışma 'yoğunluk' dedi. İçinde eko da vardı, kardiyoloji yorumu kısacık not, anlayamadım pek. Fiyat paketi netti bari. Bu kadar bekletilecekse kamu hastanesiyle farkı ne, orda da beklerim ucuza. Takip randevusu da zor koptu.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 3
Teslimat★ 1
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
Bahri Ertaş9 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
3
Ortopedi doktoru net konuştu, randevu kaydı
Omuz için gittim. Ortopedi doktoru MR filmini ekranda çevirerek gösterdi, 'ameliyat şart değil' dedi, fizik tedavi yazdı. Bu açıklama iyiydi. Randevum 35 dk geç başladı, kimse özür dilemedi. Otopark katı karanlık, yön tabelası az. Fatura muayene + enjeksiyon, enjeksiyonu önceden söylemişlerdi. Karışık izlenim, tıbbi taraf güçlü, organizasyon orta.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 3
Teslimat★ 2
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Gülbahar Neftçi22 Mayıs 2026
Müşteri Yorumu
4
Gebelik takibi düzenli işledi
Hamilelikte kontroller Memorial'da. Ultrason odası kalabalık değil, randevu saati nerdeyse tuttu. Hemşire tansiyonu iki kez ölçtü, acele yoktu. Paket fiyatı baştan konuştuk, ek 3D görüntü ayrı ücret çıktı, kabul ettim. Otopark yerindeydi o gün. Doğum başka yerde oldu, takip için burayı tutarım.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 3
Teslimat★ 4
Destek★ 4
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Cihat Göl15 Nisan 2026
Müşteri Yorumu
4
Otopark bu sefer yer vardı
Daha önce vale kuyruğuna girmiştim, bu sefer yer buldum kat 3. Göz muayenesi, bekleme kısa. Doktor gözlük numarasını açıkladı, acele yok. Eczane çıkışta, fiyatları hastane içi yüksek, dışarıda alacağım. Güvenlik yönlendirdi, kaybolmadım. Küçük iş için büyük hastane ama düzgün bitti.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 3
Teslimat★ 4
Destek★ 4
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Naciye Çiçek22 Şubat 2026
Müşteri Yorumu
5
Yatış odası temiz, gece hemşire geldi
Safra için yattım. Oda tek kişilik, tuvalet temizdi, çarşaf değişti. Gece ağrı deyince hemşire 5 dakikada geldi, morfin değil basit ağrı kesici, yine de ilgilendi. Taburcu evrakı sabah uzadı, kasa kuyruğu. Doktor viziti kısaydı ama hemşire doldurdu. Ücret sigorta + fark, önceden söylemişlerdi. Şükür çıktım.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 4
Teslimat★ 3
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Öznur Göl11 Aralık 2025
Genel Yorum
4
Zincir hastane, standart belli
Memorial'ın adı yurt dışında da dönüyor, o itibar var. Fiyat şeffaflığı zayıf, telefonla net rakam zor. Sosyal tarafta tarama kampanyaları çıkıyor ara sıra. Deneyim şubeye göre değişir diye duydum, ben birinde idare ettim. Genel olarak özel hastane liginde duruyor, mucize beklemeyin, düzen bekleyin.
Kurumsal itibar★ 4
Şeffaflık★ 2
Toplumsal etki★ 3
Genel deneyim★ 4