n11 hakkındaki yorumları görmek ve siz de düşüncelerinizi yazmak için doğru yerdesiniz. Müşteri hizmetleri, güvenilirlik veya yaşadığınız bir sorun — deneyiminiz başkalarına yol gösterir.
Kulaklık sipariş ettim, 3 gün sonra satıcı mağazası kapanmış görünüyor. Param 2 hafta hesapta asılı kaldı. Destek 'satıcı kaynaklı' deyip kapadı, ben müşteriyim ama. İade ancak kart ekstresinde göründü, mail sms yok. Çağrıda 3 kez aynı kaydı dinlettiler. Böyle satıcıyı vitrine koyunca platform da sorumlu bence, puanı yüksek görünüyordu oysa. Bir daha denemem, kulağımın pasını başka yerden sildim.
Mutfak tartısı aldım, resimde cam tabanlı ince model vardı. Gelen plastik, unla denedim 100 gramda 18-20 sapıyor. Satıcı 'görsel temsilidir' diye yazmış küçük puntoyla, destek de aynı maddeyi öne sürdü. İade istedim kargo ücreti bana kaldı dendi önce, sonra kısmen iade ettiler. Fotoğrafları panele yükledim, 2 tur aynı soruyu sordular. Platform satıcı açıklamasını pek denetlemiyo bence. Bir daha tartı tartı mutfak aleti almam buradan, yorumlara da yazdım.
Karşıyaka'da gezerken aynı montu 4800 gördüm, uygulamada 3350'ye düşmüştü kapüşonlu model. Beden S, omuz tam, kol boyu da kaçmadı. Kargo 3 günde İzmir'e geldi, fermuar yedek olarak poşette duruyordu, etiketi kesmedim 2 gün. Şişirme yok kumaşta, rüzgarı kesiyor, astar da kaymıyor. Satıcı mesajıma 1 saatte döndü, o da şaşırttı, yıkama talimatını net yazmış. Küçük alışverişlerde burayı unutuyorum bazen, arayüz biraz eski. Bu sefer işe yaradı, kışın bir polar da bakıcam.
Satıcı operasyon ekibindeyim, sipariş-iptal kuyruğu yönetiyoruz. Panel eski ama kurallar yazılı, herkes kendi yorumunu katamıyor. Mesai 9-6, ay sonu rapor haftası uzuyor, o zaman laptopu eve götürüyoruz. Maaş bandı net, sürpriz kesinti görmedim, yan hak yemek kartı. Yönetici mikro yönetim yapmıyor, stand-up 15 dk. Kariyer yatay kayıyor, dikey kadro az. Yemekhane yok. Genel olarak kurumsal bir ritim var, startup kaosu değil, duruyorum.
6-9 ay organik pamuk tulum bakıyordum, Bahçelievler'den sipariş. İki gün sonra geldi, dikişler dışa kaçmamış. Yıkamada çekmedi. Fiyat 390, market zincirinde 520 civarıydı. Satıcı kargo notuna 'lütfen dikkat kırılgan değil ama özen' yazmış, saçma ama özenmişler. Tek eksi beden tablosu 74-80 karışık yazılmış, yorumlardan anladım. Genel olarak memnunum. Bebeğin belinde lastik iz bırakmadı, çıtçıtlar da kopmadı ilk yıkamada. Genel olarak memnunum, bir tane daha açık renk bakıcam.