O
OPET
3.2
Genel puan · 9 yorum
3.1
Müşteri · 8
0.0
Çalışan · 0
%13
Çözüm oranı
Hakkında
Akaryakıt ve madeni yağ perakendesi; Türkiye genelinde istasyon ağı.
Yıldız dağılımı
5★
2
4★
2
3★
2
2★
2
1★
1
Zaman içinde puanlar
Genel Müşteri Çalışan
Adnan Sancak16 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
2
pompada kuyruk, 4 tabanca 2 kişi
Ankara çıkışı cumartesi. Sıra uzun, personel yetersiz. Kendi doldurayım dedim, 'bekleyin' . 18 dk. Market kahvesi de bitti demişler. Fiyat rakiple aynı, hizmet yok. O gün sinirle ayrıldım.
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
Cengiz Akman10 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
1
tabanca damlatıyo, jantın üstü motorin
Pompa tabancası damladı, jant ve lastik yanakları ıslandı. Görevli 'olur' dedi, silmedi. Fiş de yanlış litre kesti, düzelttiler en azından. Temizlik iddiası olan marka, pompa bu kadar kirli olmamalı. Şikayet formu doldurdum, arayan olmadı.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 1
Satış★ 2
Teslimat★ 2
Destek★ 1
İade★ 2
Fiyat / performans★ 1
Yekta Palaz5 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
5
Tuvalet gerçekten temizdi, dolum da hızlı
Boludaki istasyon, TIR'la. Tuvalet kağıdı var, zemin ıslak değil, koku yok. Pompa 7 dk. Market ayran soğuktu. İnsanlar abartıyor sanırdım tuvalet mevzusunu, bu şubede doğruymuş. Uzun yolda bunu unutmuyorsun.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 4
Teslimat★ 5
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
İdris Gürsoy1 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
3
kart puanı düşmedi 5 gün, yakıt sıradan
OPET kart okuttum, uygulamada puan yok 5 gün. Çağrı merkezi 'bekleyin yansır' dedi, 6. gün yansıdı. Pompa hızlıydı, kuyruk yok. Kahve makinesi kuyruğu vardı marketin. Kart işi düzelince 3, düzelmese 2 verirdim.
Sorunum çözüldü
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Bilal Yükselen25 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
4
Puan kartı ve kahve, sabah dolumu kolay
Şehir içi OPET, kartı okuttum puan işledi anında. 95, kuyruk yok. Market espresso makinesi çalışıyordu, 35'e idare. Camı da sildiler istemeden. Sadakat kartı olan için burası mantıklı.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 4
Destek★ 4
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Fahri Demirtaş14 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
litre pahalı, kuyruk da var niye durayım
Tabelaya bakmadan girdim, 2 tl üstündeymiş rakibe göre. Pompa bekletiyor bir de. Market suyu 25. Kart puanı bu farkı karşılamaz. Bi daha o tabelayı okuycam, okumadan girmiştim.
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 2
Teslimat★ 2
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 1
Ercan Çakmak28 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
3
Yıkama paketi, kurutma zayıf
Yakıt + iç-dış yıkama. Dışı parladı, iç camlar buharlı kaldı. 40 dk sürdü. Fiyat paketli. Tuvalet temizdi, onu yedim. Yıkama için her seferinde burayı seçmem, yakıt için bakarım.
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 3
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Gürbüz Erol30 Mayıs 2026
Müşteri Yorumu
5
Gece TIR dolumu, tuvalet ve çay tamam
Adana istikameti 01.40. Dizel pompası TIR için ayrı, kuyruk yoktu. Tuvalet aydınlık, sabun var. Market çayı 15, demli. Personel bağırarak konuşmuyor gece, iyi. Uzun yolcu burayı işaretler.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 4
Teslimat★ 5
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Kazım Halis12 Nisan 2026
Genel Yorum
4
Temizlik algısı markayı taşıyor
OPET deyince akla tuvalet ve pompa temizliği geliyor, çoğu yerde de öyle. Fiyat her zaman en ucuz değil, insanlar o yüzden geliyor. Puan sistemi bazen geç işliyor, şeffaflık orada zayıf. Yine de otoyol duraklarında 'burası düzgündür' hissi var. Genel itibar haklı bence.
Kurumsal itibar★ 5
Şeffaflık★ 3
Toplumsal etki★ 3
Genel deneyim★ 4