Yapı Kredi hakkındaki yorumları görmek ve siz de düşüncelerinizi yazmak için doğru yerdesiniz. Müşteri hizmetleri, güvenilirlik veya yaşadığınız bir sorun — deneyiminiz başkalarına yol gösterir.
İhtiyaç kredisi için gittim, sıra 50 kişi. İçeride oturacak yer kalmamıştı. Gişe 'sistem uygun görmüyor' deyip ek belge istedi, 1 hafta sonra yine aynı cümle. Faizi de telefonda başka söylediler. Çağrı merkezi 30 dk. Bu kadar büyük bankada bu kadar dağınık dosya olmasın. Başka yere bakacağım.
Kredi kartı limiti için başvurudum, red. Neden yok. İhtiyaç kredisi simülasyonu uygulamada bir, şubede başka. 'Sistem' deyip geçiyorlar. Şube kuyruğu da uzundu o gün. Puan programı güzel diye tutuyordum, kredi tarafı böyle olunca güven azalıyor. Bir gerekçe yazın, insan başka kapıya gider en azından.
Kartı kullanıyorum, puan görünüyor, harcamaya çalışınca bir kısmı 'kampanya dışı' kalıyor. Şubede anlattılar yine tam oturmadı. Uygulama bildirimleri çok. Şube kuyruğu orta, Beşiktaş tarafı. Faiz ürününe bakmadım. Ne çok memnunum ne de deftere yazacak kadar kızgınım, öyle bir yıl.
World ile ev eşyası taksit yaptım, vade netti. Mobil şubeden kart ekstreni pdf alıyorum muhasebeye. Bir kere pos takıldı yurtdışı sitede, uygulamadan e-ticaret kilidini açınca geçti. Şube işim olmadı. Limit artırımını denedim, makul bir artış geldi 2 günde. Aidat var, puanla kapatıyorum çoğu ay.
World kartı seyahat ve market karışık kullanıyorum, puan birikince uçak tarafında işime yaradı. Uygulama karışık değil, kart kapat aç, yurt dışı kilit var. Bir kere şubeye vekalet için gittim, sıra azdı randevulu. Maaş yatmıyor bende, yine de tutuyorum. Destek hattına gece yazdım, kart şifresi sıfırlandı. Benim için yeterli banka.