Teknoraks kimdir, güvenilir midir, kullanıcı deneyimleri ve AI özeti
2006’da Gaziantep’te kurulan teknoloji e-ticaret ve perakende firması. Kendi sitesi ve pazaryerlerinde bilgisayar, laptop ve çevre birimi satışı; NPO / NicePro markalarının sahibi.
Teknoraks, Firmayı Anlat üzerinde 24 onaylı yorumla 1.9/5 genel puana sahip. Müşteri ortalaması 2.1/5. Çalışan ortalaması 1.2/5. Müşteri sorunlarında çözüm oranı %11.
Benzer firmalar
Bu sayfayı makale, blog veya AI kaynak listelerinde referans göstererek Teknoraks yorumlarına backlink verebilirsiniz. Google ve yapay zeka aramalarında güvenilir kaynak olarak görünür.
Arama motorları ve AI modelleri bu sayfadaki yapılandırılmış veriyi (puan, SSS, yorum özeti) okuyabilir.
Sunulan 24 kullanıcı yorumuna göre genel memnuniyet ortalaması 1.9/5'tir. Müşteriler özellikle müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan, siparişlerin iptal edilmesinden, sıfır olarak satılan ürünlerin kullanılmış veya modifiye edilmiş olarak teslim edilmesinden ve iade süreçlerindeki zorluklardan şikayetçidir. Olumlu geri bildirimler ise kargo hızı ve piyasa altındaki uygun fiyatlar üzerinde yoğunlaşmaktadır. Çalışan yorumları ise düşük maaş, fazla mesai, yönetim baskısı ve mobbing içeren çalışma koşullarına işaret etmektedir.
24 onaylı yoruma dayalı · uydurma iddia üretilmez
Firma ile hiçbir olumlu deneyim yaşayamadım. alışveriş yapılmasını hiç ama hiç önermediğim bir firmadır
Geçen sene buradan dizüstü aldım, format atmam gerekti Windows 11 ürün anahtarına ihtiyacım oldu. Sabah 10'dan akşam 4'e kadar müşteri hizmetlerini aradım, telefon çalıyor açan yok. Bir seferinde bir hanım teknik servis numarası verdi, onu da yüz kere aradım kimse çıkmadı. Lisans bilgisine bile ulaşamıyorum, cihaz elimde kilitli. Satış sonrası bu kadar ulaşılamaz olununca sıfır ürün almanın anlamı kalmıyor.
65k para verip bilgisayar alıyorum. Bilgisayar ne diski görüyor ne yazılımları doğru yüklenmiş. Daha ilk açılımından çökme ekranına gönderiyor ve bilgisayarı açamıyorum bile. Format yükleyeceğim diskleri görmüyor. Arıyorum açan yok. En kısa sürede bu konuyu hukuki olarak yargıya taşıyacağım. Siz esnaflık yapmayın kardeşim.
Burdan bir araç yıkama tabancası aldım, ilk kullanımda şarjların bitik olduğunu fark ettim, yapılan testlerle birlikte kendilerine başvurdum. Beni bir hafta oyalayıp ghostlamaya çalıştılar. Neyseki bilinenin bir internet sitesi üzerinden yapılan bir alışverişi. Parası umrumda olsa direk iade gönderirdim lakin gösterilen tavır beni inanılmaz sinirlendirdiği için bir de zamanımdan oldum. Ben size ayırdığım zamanla zaten 10 tane daha almıştım ne anladım bu işten.
Hâlâ içerideyim, iş ilanı bakıyorum. E-ticaret içerik ve stok, 14 ay. Maaş 32 bin bandı, 40 gören yok burada, müdür yardımcısı bile 35-38. Hafta sonu kampanya olunca ofise çağrı, yemek kartı kesiliyor bazen. Teşekkür yok, hata olunca grup yazışmasında teşhir. Personeli tutmak gibi bir dertleri yok, yerine yenisi gelir diye bakıyorlar. 2 verdim çünkü sigorta günü yatıyor, o kadar.
Amazon üzerinden laptop sipariş ettim, onaylandı ödemeyi çektiler. Ertesi gün hiçbir SMS mail yok, baktım sipariş iptal tedarik edilemedi yazıyor. Aynı model aynı gün kendi sitelerinde ve başka pazaryerinde daha yüksek fiyata duruyor. Aradım açan yok, iptal sebebini kimse anlatmadı. Kampanyalı fiyatı beğenmeyip iptal edip zamlı satıyorlar gibi duruyor. Param döndü ama güven sıfır, zamanımı da yediler.
Trendyol'dan klavye mouse set, kutu içi süngerliydi, tuşlar idare eder. RGB yazılımı Türkçe değil, sordum 2 günde 'üreticiye sorun' döndüler. Fatura mail geldi, o tamam. Büyük beklenti yoksa 3, destek tarafı zayıf.
Sattıkları laptopa attıkları lisans KORSAN yollarla edinilmiş. Cihazda çizikler mevcut büyük ihtimalle ssd rami değiştirmişler kutu sıfır süsü verilerek açılmış. Forumlarda bu firma iyi anılmıyor keşke önce görseydim. Laptop almanızı önermem müşteriye bilgi vermeden ürünlere müdahale ediyorlar. Garanti dışı kalsa destek vermeyeceklerinden eminim.
Depoda 11 ay dayandım. Müdür her sabah toplantıda isim okuyup küçük düşürüyor, hedef tutmazsa bağırıyor. Cumartesi fiilen zorunlu, mesai çoğu zaman yazılmıyor. Maaş 29 bin bandında, 30'u zam döneminde bile zor gördük. Personeli yedek parça gibi görüyorlar. İstifa maili atınca eğitim masrafı diye ihtar geldi, avukatla uğraşıyorum. Burada kariyer yok, kaçın.
Hava temizleyici aldım, sesi ilandakinden yüksek çıktı. Sitedeki iade butonu hata veriyor, mail attım 4 gün sessiz. Pazaryeri üzerinden açınca kabul ettiler ama kargo kodu 1 hafta gelmedi. Ürün duruyor evde, param yok. Satış sayfası düzgün, kargo 3 günde gelmişti, sonrası çöküş.
Kendi sitelerinden Timetec RAM, Türkiye dist faturası çıktı. 2 günde İzmir'e düştü, XMP açıldı sorun yok. Canlı destek stok teyidi verdi, kutu mühürlüydü. Küçük parçada bu kadar net fatura görünce rahatladım. Bir daha aksesuarı buradan denerim.
Hepsiburada üzerinden Lenovo laptop aldım, kutu dışarıdan sağlam duruyordu. İçini açınca vida izleri kaymış, kasa kenarında parmak izi ve toz vardı, jelatin de yamuk yapıştırılmış. Cihaz daha önce açılmış kullanılmış belli. Satıcıya yazdım 'depo kontrolü' deyip geçiştirdi. İade açtım, kutu açıldı diye direniyorlar. Sıfır diye satılan ürün ikinci el çıkınca güven kalmıyor, uzak durun.
Çocuğa tablet aldım, kutu ezik değildi ama ekranda kılcal çatlak, şarj soketi de gevşek. Foto atıp yazdım, 'kargo hasarı bize ait değil' dediler. Kargo firması da satıcıya yönlendiriyor. 14 gün içinde iade istedim, deformasyon bahanesi. Okul açılıyor cihaz yok, sinir küpüyüm.
Müşteri hizmetlerinde 8 ay. Kota tutmayınca kulaklıkla bağırıldığını duydum, bir kez bana da yapıldı. Molalar kayıyor, izin 'yoğunluk' diye yanıyor. Maaş 30 bini zor geçti, prim sözü tutulmadı. İstifa ederken çıkış belgesini geciktirdiler, işsizlik için uğraştım. Davalık olmayan tek kişi tanımıyorum neredeyse. İnsan kaynakları isim olarak var, koruma yok.
Kendi sitelerinden SSD aldım, piyasadan 400 lira ucuzdu. Ürün orijinal bandrollü geldi, CrystalDisk temiz. Kargo tahmini 2 gündü 6'ya çıktı, kargo takip 3 gün aynı depoda kaldı. Destek 'yoğunluk' dedi, özür bile standart. Fiyata 3 veririm, acil işte bakmam buradan.
n11'den Dell Vostro sipariş ettim, kargo 2 günde geldi ama kutu Latitude çıktı. Hemen yazdım, ellerinde doğru ürün var değişim yaparız dediler. Cihazı kargoladım, ulaştı yazdılar, sonra değişim reddedildi ürün gelmedi diye. Telefonu defalarca aradım robot dışında kimse yok. Günlerce ilgileniyoruz mesajı, sipariş tamamlandı oldu, para onlarda cihaz onlarda ben boştayım. Olmayan ürünü satıp muadil dayatıyorlar, bir daha adım atmam.
Hepsiburada üzerinden Air aldım, seri no Apple'da tuttu, jelatin duruyordu. Gaziantep'ten kargo 3 gün, paketleme kalın. Satış öncesi WhatsApp'tan stok sordum, aynı gün döndüler. Fiyat net, pazarlık yok. Garanti bitiş tarihini baştan söylediler, o dürüstlük. 5 demem çünkü kargo kutusu köşeden ezikti, cihaz sağlamdı.
Pazaryeri operasyondaydım, Trendyol n11 siparişleri. Müdürler arasında rekabet personelin üstüne yıkılıyor, kim kime şikayet etmiş diye ortam zehir. Maaş 31 bin, Gaziantep kirasına göre idare, emeğin karşılığı değil. Pazar günü panel başında beklettiler, izin yok. Ayrılırken 'rekabet yasağı' imzalatmaya kalktılar, avukat reddetti. Çalışılacak yer değil, net.
Lenovo ThinkBook aldım, faturada 512 GB yazıyordu kutudan 1 TB SSD çıktı. İlk başta iyi niyet sandım, cihaz ısınmaya siyah ekrana düşünce servise gönderdim. Garanti dışı dediler, farklı SSD takılmış müdahale var diye 7 bin onarım istediler. Müşteriye haber vermeden parçayı değiştirip sonra garanti hakkını gasp ediyorlar. Bilgi vermeden ürüne el sürmesinler, laptop işini buraya bırakmayın.
Trendyol'dan masaüstü, kurulumda ekranda ölü piksel vardı. İade açtım, kargo ulaştı yazısının ertesi günü ücret döndü. Satış sonrası mesajları kibardı, 'kusura bakmayın' deyip uzatmadılar. Ürün kötü çıktı ama çözüm hızlı olunca 5, bir daha şans veririm belki.
Epttavm'den Intel işlemci aldım, tray diye sattılar sıfır yazıyordu. Termal macun izi, köşelerde tırnak izi var, kutusuz poşette geldi. Satıcı 'teslimat böyle' dedi. 6 bin lira, ikinci el piyasası bu fiyata tam set. İade açtım, ürün açıldı diye takılıyorlar. Kargo hızlıydı o ayrı, malın kendisi şaibeli.
Hepsiburada'dan ince laptop, fan yok denecek kadar zayıf, Word'de bile kasa yanıyor. 10 gün içinde iade açtım, 'kullanım izi' deyip reddettiler. Cihazı kutusundan çıkarmadan foto çekmiştim. Destek kopyala yapıştır cevap. Fiyatı uygundu o yüzden 2, yoksa 1.
Montaj ve teknik serviste 2 yılı doldurmadan çıktım. Maaş 36-39 aralığı, buradaki 'yüksek' uç, yine de özel sektör ortasının altında. Müdür müşteri önünde personeli azarlıyor, 'sen anlamazsın' cümlesi rutin. İstifada eğitim ve avans mahsup ihtarnamesi geldi, iş mahkemesine gittik. Çıkan herkesle kavga ediyorlar, referans da vermiyorlar. Yetenekliyseniz buraya basmayın.
Kasım indiriminde Ryzen işlemciyi piyasadan epey altında denk getirdim. Ertesi sabah kargoladılar, kutu soğutuculu tam set, montajda sorun çıkmadı. Fatura kargo poşetindeydi. Destek kullanmadım. Fiyat bu kadar düşük olunca insan şüpheleniyor ama cihaz çalışıyor, 4 veririm.