B
BiTaksi
2.8
Genel puan · 8 yorum
2.8
Müşteri · 8
0.0
Çalışan · 0
%25
Çözüm oranı
Yıldız dağılımı
5★
2
4★
0
3★
2
2★
2
1★
2
Zaman içinde puanlar
Genel Müşteri Çalışan
Arzu Narin18 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
1
gece sürücü iptal etti 3 kere
Taksim çıkışı 23.50. İlk araç 2 dk kaldı iptal, ikincisi yaklaşırken iptal, üçüncüsü 'yol kapalı' deyip gitti. Sokakta bekledim 20 dk. Destek hattı 'yoğunluk' yazdı. Kadın olarak gece bunu yaşamak korkunç. Karttan tutar da çekilmişti, 2 gün sonra iade. Bir daha gece bu uygulamaya güvenmem.
Sorunum çözüldü
Ürün / hizmet★ 1
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 1
İade★ 2
Fiyat / performans★ 1
Bilal Usta16 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
5
Sisli'den 3 dakikada araç geldi
Öğle arası, toplantıya yetişeceğim. Pin'i koydum, sarı taksi 3 dk'da oradaydı, plaka eşleşti. Rotayı uygulamadan gitti, 16 dk. Nakit istemedi, kart geçti. Böyle olunca durak kuyruğuna gerek kalmıyor.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 5
Teslimat★ 5
Destek★ 4
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Sarp Önder13 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
2
çağırdım 18 dk bekledim iptal ettim
Levent plaza önü, yağmur. Tahmini 4 dk yazıyordu, 12. dakikada hâlâ 1.2 km. Sürücü mesaj atmiyor. İptal ettim, 15 lira kesildi. Yoğunluk tamam da tahmini süre yalan olmasın. Taksi durağından binseydim daha çabuktu.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
Ülgen Korkut6 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
5
Gece Kadıköy dönüşü rahat hissettim
Saat 00.40, bar çıkışı. Plaka uygulamada göründü, sürücü isim soyisim de vardı, eşimle paylaştım konumu. Rotayı sapmadan geldi, kapıda indirdi. Konuşkan değildi, iyi ki. Gece tek başına binince bu şeffaflık önemli. Fiyat da taksimetreye yakındı.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 4
Teslimat★ 5
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Yekta Sancak26 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
3
Fiyat tahmini ile çıkan tutar ayrı dünya
Kadıköy–Beşiktaş. Ekranda 280–310 yazıyordu, indirmede 390. Köprü geçişini baştan katmamışlar galiba. Sürücü dürüsttü, uygulamayı gösterdi. Fiyat şeffaflığı yoksa çağırma uygulamasının ne anlamı var. Yolculuk kendisi sorunsuzdu.
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 2
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 2
Adnan Tezcan18 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
1
sürücü geldi bakmadan iptal
Sabiha çıkışı. Araç 1 dk kaldı yazıyordu, kapıda bekledim, adam bakmadan iptal etti. Muhtemel havalimanı istemiyor. Yeni çağırınca 11 dk. Destek 'sürücü puanı kırılır' dedi, bana yararı yok. Valizle yağmurda kalmak ayrı dert.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 1
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 2
İade★ 1
Fiyat / performans★ 1
Zuhal Mutluer11 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
3
Uygulama harita bazen sapıtıyor
Beşiktaş'tan Nişantaşı. Pin'i koyalım derken yanlış sokağa düşürdü, sürücü 4 dk kayboldu. Canlı konum da bir ara dondu, gece olunca insan geriliyor. Sonra düzeldi, sürücü özür diledi. Uygulamayı bir güncellemede toparlasalar gece kullanımı daha rahat olur.
Sorunum çözüldü
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 3
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Tayfun Palaz22 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
2
rotayı uzattı köprüden 2 kere geçtik
Ataşehir'den Mecidiyeköy. Uygulama rotası FSM idi, sürücü 15 Temmuz'a sapıp sonra geri döndü. Süre 22 dk yazıyordu 41 oldu, ücret de şişti. İtiraz ettim, 'trafik' dedi. Haritayı takip etmesini isteyince yüzü asıldı. Bu yüzden uygulamadan biniyorum zaten, yine dolandım gibi hissettim.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 1