U
Uber Türkiye
3.3
Genel puan · 9 yorum
3.3
Müşteri · 8
0.0
Çalışan · 0
%13
Çözüm oranı
Hakkında
Şehir içi yolculuk ve mobilite hizmetleri sunan platform.
Yıldız dağılımı
5★
2
4★
2
3★
2
2★
3
1★
0
Zaman içinde puanlar
Genel Müşteri Çalışan
Didem Akman19 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
2
iptal ücreti kesildi sürücü gelmedi
Bebek'ten çağırdım, 8 dk yazıyordu. 9. dakikada sürücü iptal, benden 45 lira iptal kesildi. Destek 'siz iptal ettiniz' diyor, etmedim. Ekran kaydı da tutmadım tabii. Kadın olarak gece kenarda beklerken bu muamele. İade 4 gündür yok.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 1
İade★ 1
Fiyat / performans★ 2
Cengiz Erol9 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
2
havaalanı çıkışı 22 dk bekleyiş
IST dış hat. Pin'i doğru koydum, sürücü otoparkta kayboldu. Tahmini 6 dk, 22 oldu. Valizle bekledim, arayınca açmadı. Gelince 'giriş karışıktı' dedi. Havalimanında bu kadar savrukluk olmamalı, başka çağırırdım keşke.
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 3
Teslimat★ 1
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
Berna Yükselen3 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
4
Gece Comfort ile evime kadar
Konser çıkışı, kalabalık. Comfort seçtim, araç 6 dk'da geldi, kilitli kapı, sürücü 'iyi akşamlar' deyip susması. Konumu ablama yolladım, harita aktı. Fiyat biraz tuzlu ama gece yalnızken öderim. İndirmede sarı çizgiye çekti, yürümedim.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 5
Destek★ 4
İade★ 4
Fiyat / performans★ 3
Ercan Gürsoy29 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
5
Maslak toplantısına dakikasında yetiştim
Sabah 08.10 çağrı, 08.14 kapıdaydı. Trafiği uygulamadan kesti, Levent altından dolandı. 28 dk'da Maslak'taydım. Fiş otomatik geldi, masrafa attım. İş için bunu kullanıyorum, tutuyor.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 5
Teslimat★ 5
Destek★ 4
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Esra Boz22 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
5
Uygulama tahmini süre tuttu bu sefer
Kadıköy iskele, yağmur. Tahmini 5–7 dk, 6'da geldi. Sürücü uygulamadaki rotayı izledi, konuşmadı. Fiyat ekrandaki aralıkta kaldı. Kayıtlı kart çekildi, fiş mail'e düştü. Basit işleri doğru yapınca insan mutlu oluyor.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 5
Teslimat★ 5
Destek★ 4
İade★ 5
Fiyat / performans★ 4
Gülşen Demirtaş13 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
fiyat bir anda 2 kat oldu ekranda
Çağırırken 240 gördüm, onaylarken 455. Surge yazısı küçücük. İptal etsem ücret kesilecek yazıyordu, mahkum kaldım. Sürücü rotayı uzatmadı en azından. Bu fiyata taksi durağından binerdim, pişmanım.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 1
Teslimat★ 3
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 1
Fatoş Çakmak27 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
3
Gece güvenlik tamam, fiyat zıpladı
Saat 01.10, Kadıköy–Bostancı. Sürücü profili ve paylaşım butonu duruyor, o iyi. Surge yüzünden normalin 1.8 katı. Alternatif yoktu, bindim. Araç temizdi. Gece yalnız binenler için güven var, cüzdan ağrıyor.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 3
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 2
Fahri Halis8 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
3
sürücü kendi rotasını zorladı
Üsküdar–Kadıköy. Uygulama sahil dedi, adam 'içeriden daha iyi' deyip battı. 9 dk yerine 17. Ücret çok artmadı ama tartıştık. Destek sonradan küçük kupon attı. Orta karar, sürücü kalitesi değişiyor.
Sorunum çözüldü
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 2
Destek★ 4
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Gürbüz İnceoğlu6 Nisan 2026
Genel Yorum
4
Şehirde alternatif oluşu fiyatı dizginliyor
Uber gelince durak taksisi biraz toparladı bence. Uygulama kaydı, puan, güzergah paylaşımı şeffaflık katıyor. Surge saatlerinde itibar zedeleniyor, insanlar 'soygun' diyor. Yine de gece ve havalimanı için bir seçenek duruyor. Toplu taşımaya rakip değil, tamamlayıcı.
Kurumsal itibar★ 4
Şeffaflık★ 4
Toplumsal etki★ 3
Genel deneyim★ 4