P
Pegasus Airlines
2.9
Genel puan · 11 yorum
2.8
Müşteri · 10
0.0
Çalışan · 0
%0
Çözüm oranı
Hakkında
Düşük maliyetli havayolu; yurt içi ve yurt dışı uçuş ağı.
Yıldız dağılımı
5★
1
4★
3
3★
2
2★
4
1★
1
Zaman içinde puanlar
Genel Müşteri Çalışan
Pırıl Akgün17 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
1
cocuk koltugu icin extra istediler şok
3 yaşındaki oğlum için koltuk zaten aldık, bir de 'ön sıra' diye 380 istediler kapıda. Almazsanız arkada sıkışık kalırsınız dediler. Boarding'de aileleri önce alsınlar, almadılar, ite kaka bindik. Valiz tartısında da tartıştık. Aileyle low cost çekilmiyor valla.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 1
Satış★ 1
Teslimat★ 2
Destek★ 1
İade★ 1
Fiyat / performans★ 1
Özden Varlık10 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
3
Koltuk seçimi ayrı, su ayrı, her şey ayrı
Bileti ucuz görünce sevindim. Sonra öndeki koltuga 220, 20 kg bagaja 490. Toplam nerdeyse rakip fiyatına geldi. Yine de uçuş dakikti, kabin sakin. Extra ları baştan yazsalar kimse kızmaz, surpriz olunca kızıyor insan. Orta karar yani.
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 2
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 2
Fiyat / performans★ 3
Nuh Gümüş2 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
2
kapı degisti 2 kere binişi kaçırıyodum
Ekranda 214 yazıyordu, yürüdüm, sonra 208'e aldılar, sonra yine 214. Anons bozuk, kimse duymadı. Koşarak bindim son anda. Uçak da 50 dk rötarlı kalktı. Low cost tamam da kapı numarasını düzgün yansitsınlar. Ter içinde koltuğa çöktüm.
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 3
Teslimat★ 1
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
İkranur Sökmen27 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
bavul 25 kilo extra resmen soyulduk
İzmir biletini 890'a aldık sandık. Kapıda valiz 23.4 kg, 2.4 kilo için 1400 istediler. 'önceden alsaydın ucuzdu' diyor görevli, uygulamada da o seçenek gömülü duruyo kimse görmez. Çocuk arabasını da ayrı ücretlediler nerdeyse. Ucuz havayolu değil bu, tuzak havayolu.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 1
Teslimat★ 3
Destek★ 2
İade★ 1
Fiyat / performans★ 1
Şeniz Başar16 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
5
Sabah boarding'i bu sefer aktı
Adana uçuşu, grup 2'ydim, sırayla aldılar. Kapı görevlisi net konuştu, kimseyi bağırarak yönlendirmedi. Uçak 8 dk erken kalktı. Su ücretsiz değil biliyorum, termos götürdüm. Extra almadan da rahat ettim, koltuğum pencereydi rastgele. Böyle olsa herkes konuşmaz.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 4
Teslimat★ 5
Destek★ 4
İade★ 4
Fiyat / performans★ 5
Meral Turan8 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
boarding kuyrugu rezalet saw
Sabiha'da grup çağrısı yok gibi, herkes kapıya yığıldı. Çocuğum ezilmesin diye duvara yasladım. Önce online check-in yapanı alsınlar, almıyorlar. Uçağa binene kadar 35 dk ayaktayız, klimasız koridor. İçeride de koltuklar dar, diz değiyo. Bir daha çocukla bu saatte uçmam.
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 3
Teslimat★ 2
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
Güray Demirel2 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
el çantası ölçüye uymadı ceza kestiler
Sırt çantam kabin ölçüsünde sandım, kapıda kutu var sokmadılar. 950 lira extra bagaj. Uçuş 1 saat 10 dk, çanta zaten ayak dibinde dururdu. Tarifeyi uygulamada küçük yazmışlar, okumayan yanar mantığı. İş seyahati, fiş bile zor çıktı.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 1
Teslimat★ 3
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 1
Nilay Uysal24 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
4
Fiyata göre Antalya uçuşu tamam
SAW–AYT gidiş dönüş 1600 civarı, bagajı peşinen ekledim. Uçak temiz degildi tam ama koltuk açıldı, iniş saatinde oldu. İkram ücretli, sandvic aldım idare eder. Bu fiyata rötarsız geldiysek sikayet etmem. Aile bütçesine uydu.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 5
Melih Erkan4 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
4
Ercan hattı fiyat/performans tuttu
SAW–ECN. Bileti erken aldım, 20 kg dahil paketi sectim. Rötar yok, iniş 5 dk erken. Kahve 95 lira, almadım. Koltuk dar ama 1.5 saat dayanilir. Kıbrıs için başka seçenek de az, bu seferlik tamam.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 5
Okay Hoca21 Mayıs 2026
Müşteri Yorumu
3
Uygulama check-in tamam, extra'lar belirsiz
Check-in telefonda 2 dakikada bitti, o iyi. Boarding'de kuyruk uzundu ama hareket etti. Koltuk seçimini unutmuşum, rastgele orta sıra. Extra menüsü uygulamada dağınık, hangisinin zorunlu olduğu belli değil. Uçuş kendisi sorunsuzdu. Karışık bir his.
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 3
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Peker İmamoğlu28 Nisan 2026
Genel Yorum
4
Ucuz bilet imajı doğru, sürpriz ücret imajı da
Herkes biliyor artık, Pegasus ucuza uçurur sonra çantadan koltuğa her şeyi satar. Bu model açık olsa kimse şikayet etmez, gizleyince güven zedeleniyor. Yine de Anadolu'ya sıklıkla uçuruyor, erişim olarak işe yarıyor. İtibar 'hesaplı ama dikkat et' diye oturmuş durumda.
Kurumsal itibar★ 3
Şeffaflık★ 2
Toplumsal etki★ 4
Genel deneyim★ 4