P
Papara
3.0
Genel puan · 10 yorum
3.0
Müşteri · 9
3.0
Çalışan · 1
%33
Çözüm oranı
Hakkında
Dijital cüzdan, ödeme ve finansal hizmetler sunan fintech şirketi.
Yıldız dağılımı
5★
2
4★
2
3★
2
2★
2
1★
2
Zaman içinde puanlar
Genel Müşteri Çalışan
Korhan Hancı15 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
1
Yatırdım hesabı dondurdular
Maaş gibi değil, freelance ödeme düştü, hesap donduruldu. Belge istediler, fatura attım, 1 hafta. O paraya ihtiyacım vardı, kira. Destek kuyruğu uzun, bot aynı cümle. Açılınca da 'prosedür' dendi. Böyle sürpriz dondurma olmasın, önceden limit / belge söyleyin. Güvenim baya düştü.
Sorunum çözüldü
Ürün / hizmet★ 1
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 1
İade★ 1
Fiyat / performans★ 1
Dicle Uygun11 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
1
Fiziksel kart 3 haftadır yok
Kartı sipariş ettim, kargo takip saçma sapan. 3 hafta. Sanal kartla idare ettim ama pos isteyen yerde kaldım. Desteke yazıyorum 'kargoda' diyo, kargo firması kayıt bulamıyor. İptal iade de net değil. Bu kadar bekletilince insan başka cüzdana kayıyor. Adres de doğruydu, suçu bana atmasınlar.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 1
İade★ 1
Fiyat / performans★ 1
Çiler Tüfekçi31 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
Hesap kyc yüzünden kilitlendi
Kartı oyun ve yemek için kullanıyorum. Bir gün yatırma yaptım, hesap incelemede kaldı. Kimlik fotoğrafı istediler, yükledim, 4 gün sessizlik. Destek bot cevap atıyor. Arkadaşlara borçlu kaldım o günlerde. Açılınca özür yok. Böyle ani kilit genç kullanıcının işine gelmiyor, en azından süre söyleyin.
Sorunum çözüldü
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 2
Destek★ 1
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
Haydar İleri22 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
Komisyon ve limit bir anda daraldı
Para çekme limiti bir sabah düşmüş, sms yok. Atmden alamadım, uygulama da 'limit yetersiz' diyo. Destek 2 gün sonra 'risk' dedi, ne riski. Komisyon da bazı yatırmalarda cıktı, önceden bakmamıştım o ayrı. Genç cüzdan diye girdim, bu kadar ani kural değişmesin. Açıklama kısa, sinir.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 2
Teslimat★ 2
Destek★ 1
İade★ 2
Fiyat / performans★ 1
Cihangir Albayrak3 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
4
Iban ve oyun yüklemesi hızlı
Abi iban'a para yatınca dakikasında geliyo çoğu zaman. Oyun kodu, yayıncı parası falan burdan dönüyor. Kartı da nfc ile markette denedim, geçti. Komisyon bazı yerlerde var onu bileceksin. Destekle bir kere yazıştım, 1 saat sonra döndüler idare eder. Şube derdi yok, o yüzden tutuyorum.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 5
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 4
Evren Çiftçi14 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
5
Arkadaşlar arası para jet gibi
Kira paylaşımı, yemek hesabı, hepsi iban ile bitiyor. Bildirim anında. Sanal kartı tek siteye kilitliyorum, o özellik iyi. Limitim yetiyor günlük hayata. Hiç şube yüzü yok zaten. Bir kere şifre unuttum, sms ile döndü. Genç için bankadan pratik, o yüzden 5.
Sorunum çözüldü
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 4
Teslimat★ 5
Destek★ 5
İade★ 4
Fiyat / performans★ 5
İlhan Duran4 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
3
Uygulama idare, bildirim bazen geç
Günlük kahve ve fatura için kullanıyorum. Çoğu gün sorun yok. Bazen bildirim 10 dk gecikmeli geliyor, bakiye aslında düşmüş oluyor. Kartı kaybetmedim hiç. Destek denemedim. Ne bayılıyorum ne de siliyorum, öyle bir cüzdan. Arkadaş grubunda bölüşmek için duruyor.
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 3
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 3
Fikri Gökalp22 Mayıs 2026
Çalışan Yorumu
3
Destek kuyruğu bitmiyor, maaş idare
Müşteri destekteyim. Ticket yağıyor, kyc, kart, hesap kilit. Yetki dar, çoğu işi eskalasyon. Ekip genç, birbirine yardım ediyor. Maaş başlangıç için idare, prim dengesiz. Mesai uzayabiliyor kampanya günü. Kariyer yolu net değil, 'bakacağız' deniyor. 8 aydır buradayım, öğreniyorum ama yoruluyorum da.
Mevcut çalışanPozisyon: Müşteri destek uzmanıDepartman: DestekSüre: 6–12 ayMaaş: 48000–58000 ₺
İş ortamı★ 3
Yönetim★ 3
Maaş / yan haklar★ 3
İş-yaşam dengesi★ 2
Kariyer gelişimi★ 2
Eda Yavuzer8 Mayıs 2026
Müşteri Yorumu
4
Sanal kart yurtdışı sitede iş gördü
Abonelikler için sanal kart kestim, her siteye ayrı numara. Çalınma korkum azaldı. Fiziksel kartı da yemeğe takıyorum. Uygulama sade, bazen parmak izi 2 kere istiyor. Komisyon satırını okumayan pişman olur, ben okudum. Destek gece 1'de yazdım, sabah döndü, idare. Banka şubesi özlemi yok bende.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Gaye Budak15 Mart 2026
Müşteri Yorumu
5
Yurtdışı ödeme ve döviz tarafı işime yaradı
Erasmus'tayken harçlığı buradan çevirdim, kart yurtdışı pos'ta geçti. Sanal kartı da stream aboneliğine kestim. Uygulama dil değişimi basit. Bir kere limit doldu, uygulamadan yükselttim aynı gün. Banka şubesi aramak yok. Komisyonu biliyorsan sürpriz yok. Benim yaşıma göre pratik.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 5
Teslimat★ 5
Destek★ 4
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4