T
Tosla
3.2
Genel puan · 6 yorum
3.2
Müşteri · 6
0.0
Çalışan · 0
%17
Çözüm oranı
Hakkında
Akbank iştiraki dijital ödeme ve ön ödemeli kart platformu.
Yıldız dağılımı
5★
1
4★
2
3★
1
2★
1
1★
1
Zaman içinde puanlar
Genel Müşteri Çalışan
Huriye Kavaklı6 Ağustos 2026
Müşteri Yorumu
1
Kart gelmedi uygulama da saçmaladı
Ön ödemeli kart sipariş ettim, 2 hafta kargo yok. Uygulamada sipariş 'hazırlanıyor' takılı. Desteke yazdım, kopyala cevap. Bakiye yükledim kart yokken, nerde duruyo belli değil. İptal iade netleşmedi. Harçlık kartı diye almıştım kardeşe, mahcup oldum. Bu kadar basitsin iş böyle aksamasın.
Sorun çözülmedi
Ürün / hizmet★ 1
Satış★ 2
Teslimat★ 1
Destek★ 1
İade★ 1
Fiyat / performans★ 1
Iraz Mengü26 Temmuz 2026
Müşteri Yorumu
2
Bakiye görünmedi pos reddetti
Markette ödemede kart reddetti, uygulamada bakiye duruyo. Çık gir yaptım, 10 dk sonra göründü yine. O sırada nakit yoktu, ayıp oldu. Destek 'yoğunluk' dedi. Böyle anlık kaybolma olmasın, insan kasada kalıyor. Kartı ikinci kez denemem o gün, utandım.
Sorunum çözüldü
Ürün / hizmet★ 2
Satış★ 3
Teslimat★ 2
Destek★ 2
İade★ 2
Fiyat / performans★ 2
Nail Sarıgül24 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
5
Annem yüklemiş ben harcıyorum bitiyor
Okul parası için aldık, annem ibandan yüklüyor. Ben de yemekhane ve otobüste okutuyorum. Uygulama bildirim geliyor, o yüzden hesap ortada. Kartı kaybetsem kilitlemek tek tuş. Hiç çağrı merkezi aramadım. Basit diye seviyorum, banka hesabı gibi kasmıyor.
Ürün / hizmet★ 5
Satış★ 4
Teslimat★ 5
Destek★ 4
İade★ 4
Fiyat / performans★ 5
Orçun Telli11 Haziran 2026
Müşteri Yorumu
3
Komisyon satırını sonradan gördüm
Atmden nakit çekince kesinti geldi, uygulamada küçük yazıyormuş. Bir daha bakıyorum. Kart geldi 4 günde, o kısım iyi. Bakiye yükleme ücretsiz olan kanalı kullanınca sorun yok. Ne övüyorum ne siliyorum. Öğrenci kartı olarak duruyor, büyük transferi bankadan yapıyorum.
Ürün / hizmet★ 3
Satış★ 3
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 3
Fiyat / performans★ 2
Mazhar Pehlivan20 Mayıs 2026
Müşteri Yorumu
4
Harçlık kartı olarak işimi gördü
Ön ödemeli, limitim kadar harcıyorum, kredi borcu yok. Market ve dolmuşda nfc geçti. Uygulama sade, yükleme iban ile geldi 5 dk. Bir kere şifre sıfırladım sms ile. Şube derdi yok. Puan programı bankalar kadar değil, zaten o iş değil. Öğrenci / günlük için tutulur.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4
Kısmet Onaran29 Nisan 2026
Müşteri Yorumu
4
Nfc ödeme markette sorunsuz
Telefonu yaklaştırınca geçiyor, cüzdan çıkarmıyorum. Yükleme hızlı. Kampanya falan beklemiyorum, zaten prepaid. Bir kere kartı çantada büküldü sandım, yedek sanal ile idare ettim. Destek denemedim. Günlük küçük harcama için duruyor, bankanın yerine geçmiyor bende.
Ürün / hizmet★ 4
Satış★ 4
Teslimat★ 4
Destek★ 3
İade★ 4
Fiyat / performans★ 4